Service & Ersatzteile

Skeie ist Marktführer in Bezug auf Wartungsbedarf und Lebenszykluskosten. Unsere Produkte sind für eine lange Lebensdauer und minimale Servicebedürfnisse ausgelegt, aber wie alles andere wird es irgendwann notwendig sein, natürliche Abnutzungserscheinungen zu reparieren. Als Teil der Umweltstrategie von Skeie und der Anforderungen an niedrige Lebenszykluskosten sind unsere Produkte für den einfachen Austausch von Verschleißteilen konzipiert, beispielsweise durch abnehmbare Abdeckungen. In vielen Fällen können Sie auch eine komplette Renovierung eines Saales durchführen, ohne vollständig verwendbare Teile ersetzen zu müssen (siehe zum Beispiel die Beschreibung unseres Skeie | Sonett). Skeie bietet sowohl Service als auch Ersatzteile für alle unsere Lieferungen an. Wir liefern sowohl lose Außenhüllen als auch komplette Kissen, Armlehnen und andere Dinge, die der Kunde leicht verfügbare Ersatzteile und Zubehör haben möchte.

Wir garantieren, dass wir Service- und Ersatzteile mindestens 5 Jahre ab dem Zeitpunkt der Installation liefern können, falls Schäden auftreten sollten, die nicht unter die Garantie fallen. Wir können Serviceverträge nach individuellen Wünschen und Bedürfnissen anbieten.

Alle selbst hergestellten Produkte werden mit einer Garantie von mindestens 5 Jahren gegen Konstruktions- und Herstellungsfehler angeboten, während gekaufte Komponenten wie Elektronik, Textilien und Produkte unserer Partner weiterhin vom Hersteller garantiert werden. Die Produkte von Skeie benötigen neben der Reinigung gemäß der FDV-Dokumentation (Management, Betrieb und Wartung) normalerweise keinen zusätzlichen Service.

Skeie is a market leader in terms of maintenance needs and life cycle costs. We design our products for long life and minimal service needs, but like everything else, there will eventually be a need to repair natural wear and tear. As part of Skeie’s environmental strategy and requirements for low life cycle costs, our products are designed for easy replacement of wearing parts, for example with removable covers. In many cases, you can also carry out a complete renovation of a hall, without having to replace fully usable parts (see for example the description of our Sonett).

Skeie offers both service and spare parts for all our deliveries. We often recommend including in the initial order a small amount of cushions, armrests or other accessories, to ease the daily operation (due to cleaning, etc.).

We guarantee to be able to deliver service and spare parts for a minimum of 5 years from the time of installation, if damage that does not qualify as a warranty should occur. We can offer service agreements according to individual wishes and needs.

All self-produced products are offered with at least a 5-year guarantee against design and manufacturing defects, while purchased components such as electronics, textiles and products from our partners have continued guarantees from the manufacturer. Skeie’s products have normally no need for additional service, except for the recommended cleaning according to our MOM documentation (Management, Operation and Maintenance)